Rujukan Laman

Bagaimana 8trium Melindungi Data Anda

Di 8trium, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatHak Akses DataTiada Penjualan DataPematuhan Wilayah

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

8trium Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk membolehkan operasi akaun anda berjalan lancar. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod

1
sesi turut direkodkan bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Semua pemprosesan data berlaku di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data anda.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pemindahan atau pemadaman data secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 8trium Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Dari enkripsi semasa transaksi hinggalah kepada dasar penyimpanan yang ketat, berikut adalah cara konkrit kami memastikan privasi anda terpelihara di…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8trium disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS, memastikan maklumat pembayaran melalui GrabPay atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang menghantar kod sementara ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali cubaan log masuk baharu dikesan dari peranti tidak dikenali.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Penyimpanan Data Bertempoh

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan 8trium yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan keselamatan dalaman.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau pemindahan data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Kerap tentang Dasar Privasi 8trium

Kami faham anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data peribadi anda dikendalikan oleh 8trium. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pemilik akaun di Malaysia berkaitan privasi, hak data dan prosedur permintaan.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan operasi akaun sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, termasuk keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianonimkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang kami dan keperluan penyimpanan rekod kewangan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi 8trium melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana 8trium Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara 8trium Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki yang Telus

Penyimpanan Data Bertempoh

Had Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap tentang Dasar Privasi 8trium

01 Apakah jenis data peribadi yang 8trium kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 8trium berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Berapa lama 8trium menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana 8trium menggunakan kuki di laman web ini?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan